- Todos os produtos disponíveis no site da Walk Bunny são enviados diretamente de nossos fornecedores sediados em outro país, para a casa do cliente através do serviço dos Correios.
- Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a Walk Bunny, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para a entrega. O prazo de entrega estimado é de aproximadamente 20 à 35 dias úteis após o envio do pacote. Quando ocorrem atrasos, devido a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira a encomenda pode ser entregue em até 65 dias úteis.
- O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, feriados e outros motivos de força maior.
- Prazo de envio de 2 a 7 dias úteis após a confirmação da compra, de acordo com o código de defesa do consumidor.
- 𝗔𝗧𝗘𝗡𝗖̧𝗔̃𝗢 -
Caso não haja ninguém disponível para receber a encomenda, os Correios ou a transportadora realizarão até duas (2) novas tentativas de entrega. Se, mesmo assim, a entrega não for concluída, a mercadoria será devolvida ao nosso Centro de Distribuição, e o cliente será informado por e-mail sobre o status do pedido.
O envio da mercadoria será realizado para o endereço informado no momento da compra. Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente e o pedido seja devolvido, será necessário que o cliente realize o pagamento de uma nova taxa de envio para que possamos encaminhar a mercadoria para o endereço correto.
Ressaltamos que não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente no momento da compra, nem pela ausência do destinatário nas tentativas de entrega realizadas pelos Correios ou pela transportadora. O cliente é responsável por acompanhar o status do pedido e garantir que haja alguém disponível para recebê-lo
